সঠিক উত্তর হচ্ছে: ই-সেবা
ব্যাখ্যা: অনলাইনেই টিকেটের মূল্য বা যেকোন পণ্যের মূল্য পরিশোধ করা যায়। এভাবে ইলেকট্রনিক পদ্ধতিতে সেবা প্রদানের ব্যাপারটি ই-সার্ভিস বা ই-সেবা হিসেবে চিহ্নিত করা যায়। ই-সেবার প্রধান প্রধান বৈশিষ্ট্য হলাে-এটি স্বল্প খরচে, স্বল্প সময়ে এবং হয়রানিমুক্ত সেবা নিশ্চিত করে।\n[তথ্যসূত্রঃ বাংলাদেশ জাতীয় তথ্য বাতায়ন]