সঠিক উত্তর হচ্ছে: শাসন প্রক্রিয়া এবং উন্নয়ন
ব্যাখ্যা: বিশ্বব্যাংকের ১৯৮৯ সালে প্রকাশিত প্রতিবেদন \'Sub-Saharan Africa : From Crisis to Sustainable Growth\' -এ Good Governance বা সুশাসন প্রত্যয়টির প্রথম ব্যবহার করেন। তবে ১৯৯২ সালে প্রকাশিত বিশ্বব্যাংকের গবেষণা পত্র Governance and Development বা শাসন প্রক্রিয়া এবং উন্নয়নের মাধ্যমে সুশাসনের সংজ্ঞা প্রদান করেছেন।