সঠিক উত্তর হচ্ছে: শাসন প্রক্রিয়া ও উন্নয়ন
ব্যাখ্যা: সুশাসন ১৯৮৯ সালে তাদের এক সমীক্ষায় সর্বপ্রথম সুশাসন প্রত্যয়টি ব্যবহার করে। পরবর্তীতে ১৯৯২ সালে বিশ্বব্যাংক ‘শাসন প্রক্রিয়া ও উন্নয়ন’ নামে একটি রিপোর্ট প্রকাশ করে। এই রিপোর্টে বিশ্বব্যাংক সুশাসন ধারণাটি সম্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করে। সংস্থাটির মতে অনুন্নত ও উন্নয়নীল দেশগুলোতে উন্নয়ন না হওয়ার কারণ হলো সুশাসনের অভাব।(সূত্রঃ বিশ্বব্যাংক এবং উচ্চ মাধ্যমিক পৌরনীতি ও সুশাসন : প্রথমপত্র – প্রফেসর মো. মোজাম্মেল হক))